税務、会計、経営、相続に関することなら、虎ノ門・西新橋の会計事務所=丸山公認会計士・税理士事務所にお任せください。

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当事務所の特徴

当事務所の特徴

当事務所のモットーは、「顧客満足の最大化」です。

税理士先生都合になりがちな会計・税務業界において、私たちはサービス業の基本に立ち返り、サポートすることを心がけています。

顧客利益と資金の最大化に向けて、専門的側面から経営をバックアップ致します。

あらゆるニーズにお応えいたします。

問題解決志向

私たちは、常に問題解決志向を持ち続けます。お客様のご相談に対しては、これまでの業務実績に基づいて、真摯に対応させていただきます。

そのために、以下のテーマを意識して取り組んでいます。

●問題点を発見すること

問題を的確に解決すること

●結果をわかりやすく説明すること

この3つのテーマは、顧客満足の最大化を達成するためには、どれか1つでもかけてはならないと思っています。
同じ一つの現象でも、受け取り方は人それぞれ、会社それぞれであり、答えは一つ限りではないからです。
私たちは、お客様の固有の状況に見合ったベストな回答を的確に導き出すために、真摯に取り組んでまいります。

 

時間とお金を両方とも大事に!

迅速な対応が信条です

現代は、いつ、どこにいても仕事ができる環境にあります。当事務所でもIT環境を整え、お客様のご相談に対しては迅速かつ正確にお応えするよう努めています。

今は、携帯電話、モバイルPC、タブレット、リモートツールなど、昔に比べたらずいぶん便利になりました。私たちは情報やノウハウをご提供する商売ですから、これを利用しない手はありません。おかげさまで情報ツールについては比較的強い事務所となりました。
お客様からITに関するご相談を受けることもしばしばあります。

当事務所では、これまで構築したIT環境とノウハウを駆使して、お客様と会計事務所が双方少ない負担で情報を共有できるようにしつつ、ルーティーンワークの低コスト化を目指しています。

時間はお金と同等以上に大切なものです。
私たちは、お客様の財産と時間の両方を大切にお守りします。

 

お客さま一人ひとりへ、丁寧にご説明します。

お客様のお話をじっくりとお聞きします

知らない分野のことを理解するのは簡単ではありません。一度聞いたことをもう一度聞くのは恥ずかしいかもしれません。しかし、説明がわからないのは私たち専門家の責任です。

税理士や会計士は職業柄、「とっつきにくい」とか「怖い」とか、「話しにくい」、「相談しにくい」などと言われることが多いと聞きます。サービス業なのに最悪です。

私たちは、そうならないように、柔らかな対応を心がけています。また、お客様がわからなそうなときは、こちら側の説明が不適切または不十分だということを常に意識し、よりわかりやすく説明できるよう心掛けています。

大きな真心をもってサービスし、最後に「ありがとう」と言っていただけるよう、精一杯サービスに務めさせていただきます。

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